El concepto de mejora continua se refiere a que se está en constante proceso de cambio y con posibilidades de mejorar.
En este sentido, al identificar un aspecto a mejorar, se planea cómo realizar la mejora, se implementa, se verifican los resultados y se actúa de acuerdo con ellos, ya sea para corregir desviaciones o para proponer nuevas metas.
El modelo de mejora continua implementado en Robledo Lavara & asociados, en el marco del Modelo de Operación por Procesos, se encuentra soportado en las siguientes herramientas:
Plan de mejora
Presupuesto
Listado Maestro de Documentos
Matriz de Requisitos Legales
(Recuerde que debe tener su correo institucional abierto para poder visualizar los documentos).
